
Preguntas Más Frecuentes
​
Envíos
Si es la primera vez que compras en GMARG SHOES, el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto vía telefónica contigo para confirmar los datos de la dirección de envío. Las entregas de los pedidos se realizan a través de los servicios de mensajería en un plazo de 24 a 48 horas en envíos nacionales y los envíos internacionales dependerá del país. En el caso de la personalización del producto el día de entrega será de acuerdo a los días en que GMARG y el cliente establezcan. Una vez confirmada esta información, el personal de nuestra empresa preparará el paquete con los productos para su recogida por parte de la empresa de logística. GMARG SHOES se responsabiliza completamente de que sus productos se entreguen en perfectas condiciones de uso. Por tanto, GMARG SHOES es responsable de cualquier daño que pudiera sufrir cualquiera de sus productos, así como su pérdida, durante el tránsito desde sus almacenes hasta el lugar de entrega. Si tu compra es confirmada antes de las 3 p.m. de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que realizas la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega.
Costos de envios
Dentro de la provincia del Guayas el costo de envío es de $3,80 y $5.00 fuera de la provincia del Guayas.
Opciones de Pago
GMARG SHOES usa un sistema de pagos a través de transferencias electrónicas y depósitos a la cuenta de la tienda virtual. Ademas del uso de tarjetas de crédito y PAYPAL​.
-
American Express
-
Bankard Bolivariano
-
Diners Club
-
Mastercard
-
PacifiCard
-
Visa Platinum
-
Pago offline
​
Devoluciones
GMARG se caracteriza por la calidad de sus productos y del servicio a sus clientes. Por ello, nuestra Política de Devoluciones se basa en la sencillez y la facilidad para admitir devoluciones de producto.
-
Producto con defecto de fabricación, dañado o equivocado. En este caso, GMARG SHOES se responsabiliza por completo de los costes asociados a la devolución.
-
Derecho de desistimiento. Si el usuario no solicita devolución dentro de 5 días posteriores a la entrega, los costes de devolución correrán por cuenta propia.
-
Se informa de que la falta de correspondencia entre un producto del Sitio Web y su realidad física no constituye motivo de devolución, siempre que entre ambos guarden una relación de similitud. Las imágenes pueden haber sufrido cambios que optimicen su resultado.



